洞口农商银行:为客户快捷办理已故存款人小额存款支取业务

点击数: 时间:2023-12-20 作者:李欢欢 来源:洞口农商银行

近日,在洞口农商银行营业部的大厅,一名大妈面带愁容地向该行大堂经理咨询查询及支取存款事宜,原来是客户的丈夫因意外去世,未来得及告知其在银行的存款情况,所以找到洞口农商银行寻求帮助。

了解到这一情况后,洞口农商银行迅速为客户开辟绿色服务通道,告知客户办理该需要准备的资料,并详细指引客户哪项资料需去哪里办理。次日客户拿着查询函一查询,其丈夫果然有一笔存款在该行,随后客户办好公证书、死亡证明等相关资料后,该行柜台开通绿色通道为其丈夫的银行卡办理了代理挂失、密码重置、销户等业务。客户拿到钱的那一刻,激动地握着该行工作人员的手感谢道:“多亏你们农商银行的帮助啊,不然我们都不知道这笔存款的存在,太感谢你们了!”

一直以来,洞口农商银行始终秉承金融为民的服务理念,为客户提供全方面优质便民服务,让客户感到如家人般的温暖,真正打造老百姓身边的贴心、暖心银行。


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