昭阳农商银行：为大堂经理“充电”，提升服务营销能力

“开通我们的手机银行，以后在家里就可以给一家人交医疗保险了，方便又快捷。”昭阳农商银行谷洲支行大堂经理将服务营销能力提升培训课堂上所学的的内容，应用到工作场景，借医保缴费的契机，向客户营销手机银行业务。

近日，昭阳农商银行携上海领时人力资源服务有限公司为辖内网点大堂经理开展服务营销能力提升培训，内容涵盖大堂经理现场管理和服务营销能力等多个方面，通过情景演练、讲解答疑、分组演示等形式，让参训大堂经理在交流互动中快速掌握知识点，此次培训，不仅让大堂经理加深了对自身岗位重要性的认知，也进一步规范了大堂经理服务流程，提升了厅堂服务和营销水平。

培训结束后，该行大堂经理纷纷表示，将会在今后的工作中做到学以致用，切实增强主动意识、服务意识和营销意识，为全行奋进2024年“开门红”贡献力量。