张家界农商银行：为金融服务插上“科技翅膀”

科学技术是第一生产力。近年来，张家界农商银行遵循“客户至上”理念，坚持金融科技赋能业务提速，精准创新金融服务模式，用“科技翅膀”加速推进全域经济高质量发展。

福祥大掌柜，护航文旅发展

“张家界农商银行福祥大掌柜分账结算系统上线用时最短，响应速度最快，服务也非常及时，和他们合作，我们很省心。”

张家界市智慧旅游平台运营公司项目负责人说。

2022年，湖南省农信联社与张家界市人民政府签订了《全面支持旅游经济发展合作协议》。为进一步做好金融赋能文旅发展工作，张家界农商银行坚持科技先行理念，真抓实干，积极作为，经过反复沟通、磋商，2022年8月，成为张家界市智慧旅游系统平台资金结算系统对接银行。在平台运维方确定了具体系统需求后，张家界农商银行下沉工作重心，只用不到2个月的时间创新推出“福祥大掌柜”分账结算系统，该系统可实现平台商户集中收银，分账结算的诉求，根据平台及其子商户约定的规则，支持行内路由和跨行路由，实现T+N+I资金分账，极大提高了旅游市场资金交易的便利性、安全性和效率，为全市文旅融合发展夯实金融服务基础。截至目前，其入驻商户位列入驻银行的第二位。

智慧校园，让服务更进一步

“送孩子上学报名也不用排队缴费，直接通过张家界农商银行的智慧校园缴费系统，点一点就可缴纳，方便快捷。”

金海学校张家界校区的家长们纷纷说。

“这种感觉是知时节，细无声。体验感真的很好。”

为进一步做优金融服务，完善金融产品体系，提升金融服务功能，满足客户多元化服务需求，提高市场竞争能力，近年来，张家界农商银行紧贴市场需求，针对客户痛点研发推出智慧校园、智慧物业等专用的校园、物业缴费系统，借助科技支撑，实实在在为民办实事。

“张家界农商银行为我们上线的智慧校园平台好用，通过后台，可一目了然地看到班级、学生的缴费情况，方便提醒，为我们提供了极大的便利。”该校财务部负责人点赞说。

目前，该行已入驻智慧校园53家，2023年累计交易笔数52796笔，交易金额11094多万元；入驻智慧物业12家，累计交易笔数4482笔；交易金额528万元。为满足客户其他结算需求，该行加大科技投入力度，先后布放庸易付8561户，布放自助设备188台，建成福祥e站166个，打造了全省首个红色驿站。同时，全面丰富福祥e家园功能。在福祥e家园中上线积分当钱花、景区购票、商户优惠券发放、工会消费券发放、福祥e站业务预约码、微信运动活动、信用卡特邀客户活动、线上点餐平台8大功能，丰富与客户交互场景，用科技力量，让金融服务更进一步，贴“芯”更贴“心”。

张家界快贷，扫码即贷，逮得飞快

“真没想到，扫个二维码就能拿到贷款，速度很快，授信后还能随借随还，实在是太方便了！”

永定区西溪坪居委会胡家河社区村民胡秋兰感慨地说。

胡大姐在三清市场附近经营一家饺子店，规模不大，但味道极好，生意一直火爆，今年年初，她决定扩大一个门店，并接手美团外卖业务，周转资金出现了短暂困难。张家界农商银行永定支行在普惠金融走访时了解到胡大姐的资金需求后，便给她推荐了张家界快贷，并现场指导胡大姐使用手机办理了线上贷款申请。不到10分钟，胡大姐就获得了10万元信用贷款，她的资金压力得到有效缓解。

据了解，张家界快贷是一款以“政务、商务、互联网”等大数据资源为基础，依托互联网手段为个人客户提供自助申请，自动评级授信，差异化利率定价，自助用信和还款的纯线上信贷产品，采取“一次授信，循环使用，余额控制，随借随还”的方式管理，实现了“随时可贷，触手可得”的便捷办贷目标。

近年来，张家界农商银行坚持“市场有需求，农商银行有响应”工作格局，加大金融服务创新力度，在原有传统的信贷产品基础上，创新研发推出了张家界快贷、房e贷等纯线上信贷产品，满足客户多元化金融服务需求，截至2023年12月末，该行已累计签约张家界快贷9481户，签约金额95514.7万元，发放房e贷3162笔，金额25753万元，惠及农户、商户、小微企业主、新市民、文旅从业者等客群，为支持实体经济发展、赋能乡村振兴、深化金融服务插上了“科技翅膀”。