石门农商银行：爱在笔尖传递，此时无声胜有声

近日，一位聋哑人士前往石门农商银行壶瓶山支行办理个人定期存款业务。通过柜员小唐的热心帮助，客户成功完成了业务办理，获得了优质的服务体验。

这名聋哑客户在抵达前通过微信与支行行长联系，详细说明了自己的情况。在看到客户微信消息后，行长立即安排相关人员做好准备，为这位客户的到来提供暖心服务。

客户王女士来到该行后，柜员小唐热情地接待了她。小唐根据之前的沟通了解到王女士的需求，并通过比划和写纸条的方式与其进行交流。在小唐的贴心服务下，客户逐渐理解了相关业务流程和要求。

在办理业务的过程中，小唐全程陪护，细心指导。遇到需要签名、确认信息等环节时，她都会耐心地写下来，并用手势示意客户。客户虽然无法用语言表达感谢，但通过微笑和点头，表达了对小唐的深深谢意。

此次业务的成功办理，不仅展现了该行对特殊客户的关爱和尊重，也彰显了石门农村商业银行员工的职业素养和服务精神。该行一直以来都非常重视对特殊群体的服务工作，不仅在硬件设施上进行了无障碍改造，还定期组织员工进行无障碍服务培训，提升员工对特殊群体的服务意识和能力。