衡山农商银行：开展运营管理知识培训

为进一步加强柜面业务运营管理，提高柜面业务操作风险防控能力，防范柜面业务操作风险，2024年1月18日，衡山农商银行组织开展了运营管理知识培训，总行运营管理部和合规管理部联合授课，全行运营条线人员参加了此次培训。

本次培训主要涵盖柜面操作风险管理、反电诈、反洗钱、账户管理、现金管理、国库业务等方面内容。培训讲师以精选案例为切入点进行讲解，同时结合屡查屡犯问题和检查发现的一些不规范行为进行了重点培训。授课过程中，讲师通过互动问答等方式提高了学习积极性、主动性和参与度。

培训结束后，参训人员参加了柜面业务知识测试，巩固了所学知识，强化了培训效果，真正做到了“凡训必考、以考促学、学有所获、学有所用”。

通过本次培训，进一步提升了员工合规意识与风险防范能力，有效促进了服务能力和业务知识双提升。下一步，衡山农商银行将持续加强员工培训教育，督促全员不断提高业务素质、工作效率和服务水平，助力衡山农商银行各项业务全面高质量发展。