宁乡农商银行：积极应对 铺就金融暖心路

寒潮过境，2024年初雪如期而至，22日清晨，宁乡市域内道路出现积雪、结冰现象，路滑导致居民出行极其不便。

为全力保证宁乡农商银行69个营业网点正常营业，保障市民能安全办理业务，宁乡农商银行各支行积极响应总行除雪抗冰“集结号”，全员出动，迎战风雪，全力以赴清扫铲除网点门前积雪，在自助区门前台阶上和门口处铺设防滑地毯，放置“小心地滑、谨防滑倒”的温馨安全提示牌等，铺就金融暖心路。

“大爷，今儿天气太冷了，您先喝杯热水去去寒气，马上就到您的号办业务啦。”营业部大堂经理第一时间给进门办理业务的客户倒上一杯热气腾腾的热饮，适时递上纸巾，帮客户擦拭身上的雪花；主动上前迎接搀扶年迈客户，业务办理完毕后提醒客户“出行慢行、小心地滑、拿好随身物品”等，使营业网点变身客户的“温暖驿站”。同时，客户经理克服困难、冒着大雪主动上门提供金融服务，提醒客户做好防寒措施，及时解答客户存在的金融问题，持续做好存贷款相关产品营销工作，推动“奋进开门红”工作稳步有序进行。

下阶段，宁乡农商银行将采取多种措施，切实做好本轮低温雨雪天气防范应对工作。明确各支行网点及时启动应急预案，严格执行24小时值班制度，确保遇到突发事件及时处理。加强营业网点的必要物资储备，对电路、线路、设备等细致排查，及时整改各类安全隐患，保障职工人身安全和网点财产安全。同时，加强现金管理，合理安排网点的现金库存，保障正常金融服务。