吉首农商银行：为退休老职工提供养老保险认证上门服务

近日，吉首农商银行在开展职工养老保险领取资格认证工作中，切实将“我为群众办实事”与实际工作紧密结合，人性化增设社保认证“绿色通道”，对行动不便的老年人采用“上门服务”的方式，打通资格认证服务的“最后一公里”，共同保障老年人的退休生活。

“陈伯，你的社保认证必须尽快完成，否则会影响到2月份你的社保待遇领取”。此前，该行人力资源部针对退休人员领取养老金资格认证推荐了“智慧人社”APP，退休人员可以足不出户在手机上“刷脸”完成认证。但在实际操作中，该行工作人员发现部分退休老人由于高龄体弱行动不便，儿女不在身边，自己也不会使用智能设备，出现了养老金无法按时领取的问题，严重影响了老年群体的生活。为此，该行高度重视，特推出上门认证服务，工作人员前往退休员工家中，耐心帮助办理，对老人的询问进行详细解答，赢得了老人们的一致称赞。

下一步，该行将持续开展“我为群众办实事”实践活动，转变工作作风，创新工作思路，进一步优化社保办理服务，切实帮助老年人解决运用智能技术的难题，吉首农商银行将为退休老职工提供更温暖、更便捷的服务，不断增强退休老职工的获得感、幸福感和满意度，让更多的退休老职工享受舒心暖心的服务。