沅江农商银行：金融服务不断档 为企排忧解难题

“非常感谢沅江农商银行，元宵节都不休息，上门为我们单位解决了网银故障。”2月24日元宵佳节，沅江农商银行城关支行收到某对公账户企业网银故障的信息，支行负责人第一时间放弃休假，带领员工迅速上门为其排查、解决故障问题，保障了企业财务系统正常运转，企业负责人十分感激。

据悉，元宵佳节当天，该企业在使用网上银行进行财务转账时突遇技术故障，导致无法正常运转资金。故障排查过程中，该行员工仔细检查企业的网络设置、电脑系统以及网上银行客户端等，迅速找到了冰雪压断线路导致的故障，并联系了总行科技部门和网络运营商，共同采取有效措施解决故障，恢复了该企业网银系统的正常运行。

下阶段，沅江农商银行将持续做好节假日及特殊灾害天气的金融服务保障，及时主动为客户排忧解难，不断提升服务质量和水平，让客户无后顾之忧。