昭阳农商银行:残币获“新生”,老人展“新颜”

点击数: 时间:2024-02-28 作者:向芳娟 来源:昭阳农商银行

“你好,这些钱还能存吗?”2月27日,一位八旬老人在家人的陪同下来到昭阳农商银行金称市支行焦急地询问道,手中提着的塑料袋里还装着霉变残损、褶皱变形的百元面值纸币。

网点工作人员随即上前安抚客户的情绪,并将老人引导至等候区坐下。据了解,这些钱是老人平时辛苦积攒的,由于存放时间过久且环境潮湿,所以纸币存在着不同程度的霉变残损、褶皱变形,大量粘连在一起了,很难复原,这让老人心急如焚。由于纸张变软且褶皱严重,点钞机根本无法清点,只能靠人工逐张清点、逐张鉴伪。在网点柜员的细心努力下,1个小时后,残币终于清点完毕,经柜员与老人核对一致一共是28000元。存完钱后,老人脸上焦虑的神情瞬间一扫而空,并向工作人员频频表达谢意。

金融服务无小事,一枝一叶总关情,此次残币清点是昭阳农商银行暖心服务的一个缩影。一直以来,昭阳农商银行致力做好服务文章,彰显为民情怀,坚持想客户之所想,急客户之所需,解客户之所难,将农商温度传递给每一位客户。

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