为加快我省农村信用社人民币冠字号码管理系统建设工作,确保按照人行要求10月底前实现各渠道对外支付现金冠字号码的省级统一集中管理的目标,7月3日,省联社支付结算部在株洲组织召开全省农村信用社人民币冠字号码管理系统试运行推广工作会议。省联社副主任陈治文作动员部署讲话,支付结算部总经理胡国其主持会议。省联社信息科技部总经理魏瑞华、电子银行部总经理高梅玉及相关工作人员,各办事处(长沙市联社)分管领导,业务指导科科长、科技人员共40余人参加会议。
陈治文副主任在会上指出,人民币冠字号码管理系统是金融机构为处理人民币涉假纠纷等提供举证依据的系统,在全省农村信用社全面推广运行意义重大,既是应对人民币反假形势,满足央行监管要求的需要,也是提高农信社服务水平,实现业务良性发展的需要,还是履行法定义务,维护农信社信誉,解决人民币涉假纠纷的需要。
就下一步如何做好人民币冠字号码管理系统推广运行工作,陈治文副主任提出了明确要求,一要统一思想认识,加强组织领导。全省农信社营业网点、现金业务柜台、各类现钞处理机具多,推广运行人民币冠字号码管理系统时间紧、任务重。各部门、各单位要充分认识其复杂性,高度重视,认真组织。省联社支付结算、信息科技、电子银行等部门要牵好头、把好关;各办事处、长沙市联社主要负责人要统筹协调、亲自安排;各行社业务和科技部门要明确职责,加强配合,将责任落实到人,确保万无一失。二要制订实施方案,稳妥积极推进。各市州要清晰明确自身任务和目标,积极借鉴株洲城郊联社前期开展的系统单机试运行工作经验,结合实际制定出切实可行的方案和计划,按照计划扎实推进系统运行推广各项工作。三要抓好基础工作,解决薄弱环节。各市州要认真抓好系统上线推广运行过程中的设备配置、制度制定和业务培训等三个关键环节和薄弱环节。要积极适应冠字号码管理系统建设需要,优化设备配置,尤其是高性能的A类点钞和清分机,切实加强对现钞处理设备的管理。要在试运行过程中多发现、多总结问题,为省联社完善全省农信社冠字号码管理系统管理办法和操作规程提供更好的建议和意见;同时,要结合自身实际,制定实施细则,并严格按照制度规范操作,促进冠字号码系统管理水平的提高。要加强对现金收付岗位人员的培训,使其能按照冠字号码存储、查询工作操作流程开展业务,满足涉假纠纷举证需要,提高服务质量。四要加强业务宣传,提高客户认知度。冠字号码管理系统上线运行,即有利于保护金融消费者切身利益,也有利于维护农信社信誉,是一件利社利民的好事。各行社要充分利用营业网点,结合反假货币业务宣传及各类活动,积极向金融消费者宣传讲解人民币真伪识别方法,告知消费者对支取现金真伪存在异议的,可以通过冠字号码查询功能判别假币,并告知查询时限及流程。通过宣传提高客户对人民币冠字号码查询的认知,促进全省农信社现金服务质量的不断提高。
会议期间,人民币冠字号码管理系统前期成功试点单位株洲城郊联社就系统单机试运行情况作了经验介绍。省联社支付结算部、信息科技部分别就系统推广运行工作进行了业务知识培训和技术部署。