天易农商银行：当好金融反诈“守护员”

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近日，湘潭天易农商银行河口支行成功堵截一起电信诈骗案件，该行通过警银联动，源头防控，对客户异常行为进行了及时管控和处理。

当天上午8点28分，一名胡姓客户到柜台取现，柜面工作人员发现该名客户的账户被限额，工作人员立马提高警觉，通过查询发现账户可疑，初步判断该账户可能涉嫌电信诈骗。随即，柜面工作人员立即向上级报告，经过缜密研判，判断此次事件与电信诈骗的特征高度吻合，种种异常迅速引起该行的高度重视，立马向总行相关部门报告。支行按照“三必问”的原则耐心询问客户，在安抚劝阻客户的同时，向县反诈中心报备，并向公安机关报案。

面对当前严峻的反诈形势，湘潭天易农商银行秉承“金融为民”的服务理念，认真贯彻落实监管机构各项要求，高度重视各类反诈宣防工作，聚焦特殊群体、密切警银协作，积极践行金融机构社会责任，以实际行动做好金融反诈“守护员”，切实保护好老百姓的“钱袋子”。

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