南岳农商银行：积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月15日上午，南岳农商银行在天下南岳牌坊广场开展“金融消保在身边 保障权益防风险”消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，该行工作人员通过现场派发宣传折页、宣讲金融知识、解答相关疑问等方式，为现场群众、过往游客详细介绍金融消费者八项权利、金融消费者权益争议的解决途径等内容。并根据受众特点有针对性地进行金融知识普及和风险提示，向青年群众讲授征信洗白、贷款“刷流水”、出售银行卡等典型案例；向中年群众着重讲解征信异议、房贷利率调整、银行账户额度调整等热点问题，向老年群体宣传存款保险、防范非法集资等金融知识；引导各类金融消费者合理准确使用金融服务，切实帮助广大群众正确认识和维护自身的合法权益。

与此同时，该行充分发挥点多面广的优势，利用电子显示屏、广告机、宣传海报等积极开展金融消费者权益保护宣传，并通过微信公众号转发群众易于接受、喜闻乐见的消保知识视频及图文资料，不断提升活动的趣味性、受众面和影响力。

此次宣传活动，现场累计发放各类金融宣传折页240余份，受众320余人，解答各类金融咨询40余次，让广大群众对金融消费者权益保护有了更深入的了解，进一步提升了广大群众的依法理性维权意识和风险防范意识。下阶段，南岳农商银行将常态化开展金融消保知识宣教工作，切实做好金融政策宣导、金融风险提示，不断提升金融消费者的获得感和满意度。