沅江农商银行：金融服务无小事 “零钱包”兑换暖人心

“你们沅江农商银行“零钱包”兑换真是太方便啦！以前换零钱都要到银行排队预约，还不一定能换到想要的面额，我们做生意太需要这种10元、5元、1元的小面额零钱了，你们不仅上门给我们兑换，还主动留了联系方式，下次再也不愁换不到零钱了，你们的服务真是周到！”一位商铺老板兑换零钱包后开心的说道。

为进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平。近日，沅江农商银行以3˙15金融消费者权益保护宣传活动为契机，积极贯彻落实中国人民银行关于优化支付服务工作会议精神，组织城区支行依托网格化工作机制，面向辖区内商户、社区中老年人群体，主动上门逐一了解客户的实际现金需求，摸排是否有拒收人民币现金的情况，进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、中老年人送上“零钱包”兑换服务。零钱包规格包含纸币20元4张、10元7张、5元8张、1元10张。此次宣传活动，该行“零钱包”业务累计投放“零钱包”200个、金额共计4万元，暖心便民的“零钱包”兑换服务不仅收获了周边商户的一致好评，同时也让广大居民了解了爱护人民币的重要性，鼓励公众自觉维护人民币法定货币地位。

下一阶段，沅江农商银行将持续做好现金服务，保障人民群众的现金服务需求，以不断提升服务质量为目标，在全辖各营业网点推广“零钱包”兑换服务，重点面向个体商户、老年群体，既可便捷兑换一个包含各类常用面额价值200元人民币的零钱包，也可按个性化需求办理零钱兑换服务，进一步畅通特定人群、重点区域的收付渠道，切实做到“办实事解民忧”，提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，为营造良好的人民币流通环境不断添砖加瓦。