石门农商银行：兑换硬币解客难，优质服务暖人心

“这些硬币你们这边收不收，可不可以兑换了存到卡里面？”近日，一客户抱着一个大罐子前往石门农商银行白云支行柜台前询问道。后经支行柜员了解得知，客户是该行附近开店的商店老板，在近几年的经营活动中收到了大量硬币，罐子里装的就是这些年的“积累”，而正是这个大罐子使客户犯了难。

“您放心，当然可以，但是要手工清点，可能需要点时间，请您耐心等待一下。”工作人员见状立即引导客户坐下并热情的回答道。看着客户手中的那一大罐子，初步估算，整理清点硬币要花费不少时间，工作人员随即引导客户分流，以求最高效率为客户提供周到的服务。

硬币清点时，其中还夹杂少量游戏币，这无疑为清点工作增加了难度。但是工作人员没有畏难，耐心辨认，仔细清点，总共清点出近600枚硬币，存入了客户卡中。客户为该行工作人员真诚服务和敬业精神竖起了大拇指。

金融服务无小事，清分的是硬币，承担的是责任。下一步，该行工作人员将继续迎难而上、主动作为，用实际行动践行“金融为民”的初心使命，全心全意为客户服务。