汉寿农商银行：召开柜面规范化服务管理座谈会

为调动全行员工工作积极性，增强员工规范化服务意识，提升服务水平，在全行形成比学赶超的良好氛围，营造想干事、能干事、干成事的新生态。4月11日，汉寿农商银行运营管理部联合人力资源部、纪检监察室对平时在规范化服务上有所欠缺的10名柜员进行了座谈。会议由党委委员、副行长龚进主持。

会上，龚进副行长从六个方面与座谈对象分享了自己的工作经验：一是要树立正确的价值观，乐于奉献，正确处理自己与单位的关系；二是要提升自身素质和能力，保持谦虚谨慎的态度；三是要进行创造性的实践活动，实现自我价值与满足；四是要坚持集体主义价值观，处理好个人和集体利益的关系；五是要培养积极进取的人生态度，要勇于奋斗、开拓；六是要培养自我掌控能力，要有底线思维。与会部门也提出了相应工作要求。

座谈会后，龚进副行长还对10名柜员进行了“一对一”的谈话提醒，对每名员工平时在工作中存在的问题、生活态度、工作状况进行了深入的剖析，被谈话对象纷纷表示已认识到自身存在的问题，承诺在今后的工作中一定严格要求自己，做到规范化服务，向先进典型看齐，为汉寿农商银行高质量发展贡献自己的力量。

后段，运营管理部将联合相关部门做好后续跟踪管理，加强柜面优质文明服务监督与检查，促进柜员服务行为标准化、规范化，努力提升全行服务质效与水平。