桃江农商银行：弥天大雨倏忽来，送客十里尽关怀

“真的太谢谢你了。我脚痛，只能慢慢走，又碰上下雨，没带伞，真的不知道怎么办，还好有你们，真的太谢谢你……”客户唐女士十分感谢的说到。

4月22日下午四点多，一位带有浓重乡音的客户拿着一个大袋子来松木塘支行柜台办理存钱业务。业务结束后，晴朗的天空忽然乌云密布，倾盆大雨瞬间袭来。该网点工作人员在为当天最后一位客户办理完业务后，发现客户唐女士一直站在大厅门口，面露难色。见状，工作人员主动上前询问，得知客户腿疾严重，且回家路途遥远时，便主动提出下班后开车送唐女士回家。待客户被送回家中后，就出现了开头那一幕。

此次送客户回家正是员工职业素养和服务精神的体现，也是该支行持续推进优质文明服务的一个缩影。该支行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和员工素养，不断创新服务模式，以温情、贴心的服务方式，拉近银行与客户之间的距离，获得客户信任，提升客户满意度，赢得良好的口碑。