衡山农商银行：上门服务暖人心，客户点赞赠锦旗

4月25日，客户曹先生将一面印着“真情相助，恩情铭记”的锦旗送到衡山农商银行长江支行表示感谢，并为长江支行工作人员贴心、高效、周到的服务点赞。

据悉，去年11月9日，曹先生前往长江支行为母亲办理存折挂失业务。由于谭阿姨本人未到场，不符合规定办理程序。在与曹先生交流过程中，支行工作人员了解到谭阿姨因中风行动不便，无法亲自前往网点办理挂失，而曹先生又因急于外出务工，时间紧迫。得知这一情况后，长江支行迅速安排两名工作人员主动上门，在当天第一时间为客户妥善办理了挂失业务。

“一直没来得及正式来感谢你们，你们的服务实在是太好了，真的非常感谢你们的帮助。”曹先生动情地说道。

锦旗虽小，情意深重。衡山农商银行始终秉持以客户为中心的理念，持续优化服务质量，积极创新服务举措，致力于为客户提供专业、高效、暖心的服务。同时，对于特殊客户群体，该行还提供“定制化”服务。用心、用情、用力地解决好每一位客户的合理诉求，努力提升广大客户对衡山农商银行服务的满意度。