钥匙

我有一串钥匙，这串钥匙走起路来，“叮铃铃、叮铃铃”，总是在身边响起。听到这个声音，便引发了我在农商银行的许多回忆，这串小小的钥匙，不仅打开了记忆的闸门，也打开了我的岗位之门、单位之门，和对工作的梦想之门、未来的希望之门。

第一次拿到这串钥匙，就要从刚参加工作时说起，那是我第一个职场身份——“柜员”。进入柜台的第一天，从同事手中接过移交，其中就有一串钥匙，包括钱箱、保险柜、金库、联动门、档案室、营业厅大门等，它们不同的形态，像我初遇工作时复杂的心情。复杂之余，让我开心的是，看着这串钥匙，不由想起自己好像广东的“包租公”一样，有一种“钥匙在手，天下我有”的喜悦。但此时，我还没意识到接下钥匙，也意味着接下了对这份工作的责任。

某天早上，我像往常一样来到单位，习惯性地摸向口袋，突然心里一沉——钥匙不见了！我慌了神，连忙翻遍全身，又跑回家里找，沿着上班的路来回走了两遍，可那串钥匙就像凭空消失了一样。我开始紧张，大脑里开始浮想联翩，“完了，出大事了，要是被人捡到，有心之人岂不是就能半夜溜进来，趁机进入金库带走库款，或进入档案室偷拿档案，我要完了...”。额头上、后背里不停冒汗，心里越想越慌，于是只能赶紧向支行行长报告。行长皱了皱眉，严肃地说道：“你这可是严重失误，先赶快找找，后续再按制度处理你”。听到这，我的头埋得更深，心里更是懊悔不已。几位同事经过一番寻找也没有能找到，就在大家商量准备换锁的时候，一位眼熟的客户走进了营业厅，手里举着我遗失的那串钥匙。“请问，这是你们银行的钥匙吗”？抬头一看，正是那串钥匙！我激动地冲过去，接过钥匙，连声道谢。她摆了摆手，笑着说：“我早上在路边捡到的，看到钥匙贴了标签，心想可能就是你们银行的，就送过来了”。仔细一看，原来这位是我曾经服务过的客户，当时她母亲的存折由于遗失，但年事已高不便来到支行办理挂失业务，支行便开通绿色通道，为其提供了上门服务。摸着失而复得的钥匙，心里感慨万千，我相信这是我在工作中真诚待人、热情待客的回报。忽然明白，这串钥匙的分量，不在于它能开多少扇门，而在于它背后承载的是领导对你的期望、同事对你的相信、客户对你的信赖和自己背负的担当。

上班4年，我手中接过的钥匙越来越多，要坚守的责任也越来越大。刚开始在柜台，师傅教导我，“起身一定要记得锁屏、收章子、拔钥匙”。这句话我一直牢记在心，即使离开柜台到办公室工作，也始终遵守。有次跟同事开玩笑，“现在到了办公室却一样还要守着规矩”。我知道，遵守的不只是单位的规章制度，更是对本岗位的一颗责任心。

时过境迁，钥匙赋予的意义也在丰富。有客户将存款储存在银行，柜员将钱锁入头寸箱的安心；信贷员调查完客户情况，将调查报告锁入档案柜的放心；会计主管勾兑完一天发生的业务，将凭证锁入保险柜的顺心；还有工作人员携带金融背夹，上门为客户服务的省心，和及时为客户“贷”来金融活水，解决燃眉之急的暖心。还包括信贷部认真审核每份贷款合同，对贷款“三查”的严格管控；市场部时刻关注行情波动，对每笔资金投放的不误时机；风险部各小组各司其职，对各项资产的精细管理；财务部做优成本管理，对每笔费用的精准核算；办公室严谨对待每份起草文件，每个用词的精雕细斟等。这些意义都无不证明着，农商银行人对工作的责任心，和对农信事业的加倍用心。

钥匙串上的每一片钥匙都有它的用途与功能，就好像每一位农商银行人在各自岗位的职责与使命。钥匙汇总才能集聚成一串，每一位农商银行人凝心聚力，才能构成涟源农商银行这个整体。正是因为大家尽职负责、恪尽职守，才能使涟源农商银行在高质量发展的道路上越走越稳，使钥匙折射出的光芒熠熠生辉。