龙山农商银行：识破“包装贷”助农解困

“多亏你们及时发现，不然我差点被骗了，农商银行是真心为我们老百姓着想，太感谢你们了，解决了我的大难题”。拿到信贷资金后，龙山农商银行三元支行的一名客户既庆幸又感激道。

近日，一位神色焦急的客户来到三元支行，要求提高银行卡转账限额。在办理业务过程中，该支行工作人员按照流程核对客户信息时，无意间发现客户的微信聊天记录中频繁出现“流水包装”“额度提升”等字眼，还存在讨论如何“优化账户流水”以便申请贷款等信息。凭借职业敏感性，工作人员意识到客户可能被非正规借贷机构诱导，正在试图通过“包装流水”来获取贷款。于是，工作人员一边稳住客户，一边进一步询问：“大哥，您调整限额有什么急用吗?”客户起初有些支支吾吾，最终坦言：“我准备买台新农机，但资金不够，有人说可以帮我‘做流水’提高贷款额度”。工作人员耐心解释：“这种‘包装流水’是违规的，不仅贷款审批通不过，还可能影响您的征信记录。如果您有真实的资金需求，我们农商银行完全可以为您提供正规的贷款服务。”

客户听后叹了口气：“我之前在咱们银行贷过5万元，以为不能再借了，才找了外面的公司。今天就是农机尾款支付的最后期限，还差3万多元。”

了解情况后，工作人员立即联系客户经理，上门核实客户的经营状况。经调查，该客户是本地种植百合的农户，信用良好，此次贷款确实用于扩大生产，了解相关情况后，该支行迅速启动绿色服务通道，当天完成审批并放款，既高效又有温度的服务得到了客户的高度赞赏。

助农解困见真情，真诚服务暖民心。龙山农商银行工作人员以专业和负责的态度，既防范了风险，又切实帮助客户解决了困难，展现了社会责任与服务温度。下一步，该支行将加大对包装贷、流水贷、信用贷等金融知识宣传普及力度，切实提高群众的防范意识，为助力建立和谐健康的金融环境贡献农商力量。