衡州农商银行：拾金不昧获赞誉 暖心服务传真情

近日，衡州农商银行长安支行营业大厅上演了一场温暖人心的“现金寻主记”。该行员工凭借高度的责任心和高效的应急处置，仅用30分钟便将客户遗失的千元现金完璧归赵，用实际行动诠释了“百姓银行”的服务真谛。

当日中午时分，工作人员在巡视厅堂时发现客户等候区座位上散落着数张百元钞票。想象着失主此刻心急如焚的模样，她立刻行动起来，一边将情况上报网点负责人，一边通过调取多角度监控录像回溯现场，经逐帧回放比对，确认失主为半小时前办理取款业务的廖女士。通过进一步核实，工作人员发现廖女士还是该行“福祥e支付”的优质商户，随即通过预留信息与其取得联系。

“廖女士您好！这里是衡州农商银行长安支行，请问您是否遗失了财物？”接到电话提醒时，廖女士方才惊觉随身现金不翼而飞，匆匆赶回网点。经工作人员仔细核对其身份与遗失细节后，将现金如数交还。“真是太感谢了，早上还在用'福祥e支付'收货款，中午就又体验了你们的'暖心服务'！你们办的收款码结算方便又安全，今天更加感受到农商行的责任担当！”廖女士感激地连连致谢，并对工作人员的专业素养和诚信服务表示高度赞扬。

此次拾金不昧的暖心之举只是衡州农商银行员工勇担服务之责、坚守为民初心的一个缩影。近年来，衡州农商银行不断加强员工思想作风建设和职业道德培养，将“守好百姓钱袋子”的承诺融入365天的点滴服务。今后衡州农商银行也将继续践行初心使命，全力为每一位客户提供更加贴心、优质的金融服务。