益阳农商银行：温情换卡助力养老金服务再提速

“年纪大了，去其他地方取养老金很麻烦，如果能像以前那样在你们这边取就方便了。”

近日，在益阳农商银行珠波塘支行的营业大厅，一位满头银发的老人引起了工作人员的注意。老人手持一张他行的社保卡，话语中透露出一丝困惑。

老人是一名退役军人，由于某些原因，他把自己的社保卡从益阳农商银行转到了其他银行，但附近没有这家银行的营业网点，由于年龄较大，不方便经常出远门支取养老金，而益阳农商银行的营业网点就在家门口，迫切希望到益阳农商银行重新办理社保卡。

面对老人的诉求，支行工作人员耐心地向老人解释相关社保政策，考虑到老人年事已高，于是又联系到老人的子女来网点协助处理，一同探讨解决方案。在其家人的陪同下，老人成功办理了销卡以及新开卡业务。自从更换社保卡后，老人再也不用坐车到其他地方支取养老金，如今到益阳农商银行珠波塘支行取现时，仍不忘夸赞工作人员的态度好、网点的服务好。

服务虽小，但意义非凡。目前，益阳农商银行已为所有支行本部配齐了社保卡制卡机具，基本覆盖中心城区以及市域所有乡镇，用精细化的服务不断拓宽“养老金融”在基层的实践路径。