湘潭农商银行：应急融资“加速度”，金融服务暖人心

近日，湘潭农商银行以高效专业的金融服务，为客户化解资金难题，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，书写了一段暖心故事。

事件发生当日，一位持有湘潭农商银行2025年7月到期的定期存单客户，来到长塘支行办理业务。该存单仅剩几个月便到期，即将产生11000余元到期利息。然而一场意外打乱了客户原本的投资计划，客户因突发情况急需大额资金周转。得知客户需求后，长塘支行服务团队迅速响应，考虑到客户存单尚未到期，提前支取将造成利息损失，工作人员立即为其推荐“湘潭快贷”产品。该产品依托湘潭农商银行数字化风控体系，实现全流程线上操作，具备“快速审批、随借随还”的显著优势。从提交申请到审批通过，仅用时3分钟，便为客户审批十万元的贷款额度，远超客户预期，不仅及时填补资金缺口，更通过灵活的融资方案，为客户节省近9000元利息支出。

“真没想到这么快就能拿到钱！太感谢你们了！”拿到贷款的客户难掩激动，对该支行高效的服务连连称赞。服务过程中，工作人员不仅展现出扎实的专业素养，更以全程耐心细致的服务态度，让客户感受到金融服务的温度。

一直以来，湘潭农商银行始终将客户需求置于首位，通过创新金融产品、简化业务流程、提升服务效能，为客户提供有速度、有温度的金融解决方案。下一步，湘潭农商银行将持续主动作为，精准对接群众融资需求，为湘潭经济高质量发展积极贡献农商力量。