涟源农商银行：温情服务暖人心 农商担当践初心

近日，涟源农商银行金石支行的一次暖心上门服务，充分展现了地方金融机构服务民生、关爱弱势群体的责任担当，传递金融服务的关怀与温度。

当天上午，涟源农商银行金石支行工作人员接到一通特殊来电，金石镇中心学校84岁高龄退休教师，因行动不便无法亲自来到网点办理业务，家属提出上门服务的请求。在初步了解情况后，金石支行立即启用服务专班。

随后，该支行工作人员驱车前往医院，找到服务对象后，仔细核实其开卡需求和委托意愿。老人颤抖着双手，认真填写资料并按下手印。那一刻，服务的温度跨越了空间的距离，直达人心。业务顺利办结后，家属紧紧握住工作人员的手，眼中满是感激：“谢谢你们，解决了我们的大难题！”

这些温暖的服务瞬间，不仅体现了我行员工高度的职业责任感、主动担当的奉献精神、灵活专业的服务能力，更彰显了涟源农商银行“以客户为中心”的服务宗旨。

下阶段，涟源农商银行将继续秉持“金融为民”的初心，在坚持业务合规的前提下，不断提升服务品质，以更贴心、专业、便捷的金融服务，提升广大群众的获得感、幸福感。