洪江农商银行：召开线上反电诈及柜面风险防控专题培训，筑牢金融安全防线

面对当前电信网络诈骗高发频发、手段持续翻新的严峻挑战，为全面提升员工风险识别能力特别是柜面风险防控实战水平，切实守护客户资金安全，洪江农商银行于7月9日晚召开全行反电诈及柜面风险防控专题线上培训会，全行共200余人参训。

培训伊始，主讲人深入剖析了近期全省反诈工作面临的复杂态势及涉案账户情况，系统揭示了新型电信诈骗的核心特点与快速演变趋势。聚焦柜面取现这一关键风险环节，结合近期发生的多起典型涉诈案例，深度解析了诈骗分子利用柜面渠道转移资金的常见手法、核心识别要点及潜在隐患。

针对柜面风险防控实战需求，培训详细讲授了如何精准识别异常取现行为，强化风险核查的关键步骤及规范操作要求，并传授了在拦截风险时兼顾客户沟通与安抚的专业话术。主讲人特别强调，柜面人员作为守护客户资金安全的最后一道坚实防线，必须时刻保持高度警惕，坚持“精准识别、审慎应对”原则，既要有效拦截风险，又要避免“一刀切”影响正常服务。

此次实战化线上培训，通过精准解析形势、剖析案例、传授要点，显著提升全员反诈意识与柜面风险防控实操技能，为洪江农商银行筑牢安全防线、守护资金安全夯实根基。