桃江农商银行：多维度开展反诈宣传 筑牢群众“钱袋子”防护墙

为切实提升群众防范电信网络诈骗的意识与能力，守护好人民群众财产安全，近日，桃江农商银行高桥支行精心组织开展反电信网络诈骗宣传活动，以扎实举措织密反诈“防护网”，用实际行动筑牢金融安全防线。

立足阵地、营造浓厚反诈氛围。

该支行充分发挥营业网点主阵地作用，在大厅等候区、柜台窗口等显眼位置整齐摆放反诈宣传折页。宣传资料内容紧贴群众生活，不仅涵盖网络刷单、冒充公检法、虚假投资理财、养老诈骗等高发诈骗类型，更通过具体案例拆解诈骗套路，同步附上实用防范技巧，方便客户在办理业务间隙随手翻阅、快速学习。同时，网点电子显示屏循环播放反诈短视频与警示标语，让“不轻信、不透露、不转账”的反诈理念随视觉冲击深入客户心中，营造出“进门知反诈、办事学反诈”的浓厚氛围。

精准宣教，提升重点群体“免疫力”

针对不同客户群体的特点，该支行工作人员提供个性化宣传服务，让反诈提醒更精准、更有效。面对老年客户，工作人员用方言土语讲解身边真实案例，重点提醒他们警惕“保健品诈骗”“冒充子女借钱”等骗局，叮嘱其不轻易相信陌生来电、不向他人泄露银行卡密码，遇可疑情况第一时间联系家人或银行；对于办理转账汇款业务的客户，工作人员主动询问资金用途，仔细核实收款方身份，耐心提示“大额转账多核实、陌生链接莫点击”，从源头阻断诈骗风险。

外拓联动，延伸反诈宣传触角

为扩大宣传覆盖面，该支行组织工作人员走出网点，深入周边社区、商户开展“面对面”宣传。在社区广场，大家通过发放资料、现场答疑等方式，向居民普及电信网络诈骗的最新手段和防范要点，同时结合反洗钱、人民币防伪、存款保险等金融知识进行综合宣讲；对沿街商户，重点讲解“虚假订单”“客服退款”等针对经营者的诈骗套路，引导其加强资金管理。接地气的宣传方式让群众听得懂、记得住，有效打通了反诈宣传的“最后一公里”。

此次宣传活动得到群众广泛好评，不少居民表示：“银行的宣传让我们看清了骗子的花招，以后遇到类似情况心里更有底了。”据统计，此次活动累计发放宣传资料400余份，解答客户咨询50人次。下阶段，桃江农商银行高桥支行将持续把反诈宣传作为常态化工作，不断创新宣传形式、拓展覆盖范围，以更细致的服务守护群众“钱袋子”，为维护辖区金融秩序稳定贡献农商力量。