吉首农商银行：贴心服务为菜摊奶奶零钱换整

 清晨，吉首农商银行雅溪支行营业大厅大门刚开，一位衣着朴素、沾着晨露气息的奶奶就略显局促地来到了柜台前。她小心翼翼地将一个沉甸甸、鼓鼓囊囊的布袋递进窗口——里面塞满了花花绿绿的纸币和成堆的硬币，不少纸币被揉得发软发旧，一些硬币甚至带着泥土和蔬菜的微痕。这位在附近菜市场起早贪黑经营小摊的刘奶奶，带着积攒多日的零钱，忐忑地询问能否兑换成整钞。面对这堆凝结着无数斤两交易、几乎溢出柜台的零钱，柜员一句“没问题，奶奶您稍等！”的爽快回应，瞬间卸下了老人心头的重担。

当值柜员立即招呼同事开辟专门通道，投入这场需要耐心与细心的“清点战役”。硬币叮当作响，纸币被仔细抚平、码齐，两人手指翻飞，反复清点核对，汗水悄然浸湿了额角。刘奶奶在一旁安静等候，支行员工适时递上温水，陪她聊起家长里短，原本紧张的氛围被舒缓的暖意取代。当三遍清点确认无误，厚厚一沓崭新百元钞票被郑重递回刘奶奶手中时，她一遍遍数着：“这下可好了，这样携带方便多了，再也不用担心烂钱用不出去了，你们真是帮了我大忙！”

刘奶奶布袋里那些带着泥土气息的零碎角票，宛如都市生活最本真的温度计，默默计量着菜摊前日复一日的生计与坚韧。当服务窗口不仅传递货币，更能感知到货币背后那沉甸甸的生活分量，吉首农商银行的每一次俯身清点的姿态，便成为城市文明最无声而有力的注脚。