七月的麻阳,骄阳似火,地面被晒得滚烫,空气里仿佛都带着一股灼热的气息。但这份酷热,挡不住麻阳农商银行客户经理们下村的脚步——他们正带着厚厚的资料,逐户走访辖区内的白名单客户。
车子刚停稳在村口,热浪便扑面而来。客户经理们拎着文件袋,沿着乡间小路挨家挨户走去,额头上的汗珠刚擦去,转眼又渗了出来,浸湿了衬衫领口。“张大姐,最近家里的柑橘长势怎么样?上次说的贷款额度,我们今天再核对下细节。”走进村民张大姐的家中,客户经理小宋一边擦汗,一边熟络地拉起了家常。白名单客户多是种养殖大户、小微企业主,他们的需求往往和时令、生产节奏紧密相关,客户经理们特意趁着农闲时段上门,既能避开客户忙碌的高峰,也能更细致地了解他们的经营近况。
从村东头的到村西头,一天下来,客户经理们走访了近20户白名单客户,鞋子上沾了泥,皮肤被晒得黝黑,但手里的笔记本记得满满当当:谁家需要续贷周转,谁家想升级设备,谁家有新的创业计划……这些带着温度的记录,将成为后续金融服务的精准指南。
夕阳西下,余晖给村庄镀上一层暖色。回程的路上,车里的空调吹散了些许疲惫,客户经理们却还在讨论着白天的走访情况。“白名单客户是我们的重点服务对象,只有常上门、多跑腿,才能把服务做到他们心坎里。”带队的负责人说。
夏日的炎热还在持续,但麻阳农商银行的脚步不会停歇。对他们而言,头顶的烈日是考验,更是动力——用脚步丈量土地,用真心贴近客户,让金融服务像夏日的阳光一样,精准地洒在每一个需要的地方。