近日,双峰农商银行花门楼支行与花门派出所紧密协作,快速反应,成功拦截一起针对老年人的电信诈骗案件,为客户赵先生避免经济损失1.2万元,有效维护了人民群众的财产安全。
8月28日,年逾七旬的客户赵先生来到花门楼支行办理转账业务,要求向所谓“认识十余年的老朋友”转账1.2万元。经办柜员在业务沟通中敏锐察觉异常,结合客户年龄及汇款事由,立即启动银行日常反诈预警机制。经耐心询问并查看客户微信聊天记录,发现对方多次使用“高息回报”等典型诈骗话术,遂初步判断该笔转账存在重大诈骗风险。
支行工作人员第一时间向内勤主管及行长报告,并迅速启动“警银联动”应急预案,联系花门派出所通报相关情况。派出所民警接到线索后迅速赶到现场,与银行员工共同对赵先生开展防范诈骗宣传教育,结合真实案例解析诈骗分子常见手段。经反复沟通与耐心劝解,赵先生最终识破骗局,主动放弃转账,并对银行和公安机关的专业与负责表示衷心感谢。
本次成功拦截诈骗案件,充分体现了双峰农商银行员工高度的风险防范意识、扎实的业务素养和敏锐的应变能力,也展现了警银联动机制在实战中的高效性与必要性。当前电信网络诈骗手法层出不穷,尤其是老年人群体更易成为不法分子的目标,金融机构与公安机关将持续保持高度警惕,深化协同机制,不断提升联防联控效能,切实筑牢反诈安全屏障。