怀化农商银行：石门支行贴心服务获赞誉

9月1日下午，怀化农商银行石门支行收到来自“96518”客户服务热线转达的一则客户表扬信息。客户通过热线反映，在石门支行办理业务时得到了细致周到的服务，对网点工作人员的态度和效率表示满意。

据了解，当天14时20分左右，客户的母亲因遗忘存折密码，前往石门支行办理密码挂失重置及取款业务。在办理过程中，柜台工作人员耐心引导，认真核实信息，快速完成操作，确保客户顺利取款。客户表示，整个业务办理过程高效流畅，服务态度热情，让人感到放心和舒心。为此，特意通过拨打“96518”服务热线的方式，对石门支行提出表扬。

客户的认可不仅是对支行员工工作的肯定，更体现了支行整体服务水平的提升。一直以来，怀化农商银行秉持“服务三农、服务社区、服务小微”的市场定位，致力于为广大客户提供更专业、更贴心的金融服务。石门支行作为服务窗口，坚持以客户需求为导向，努力让每一位客户在办理业务过程中都能感受到便捷与关怀。

客户的表扬既是一种鼓励，也是一份鞭策。下一步，支行将继续坚持“以客户为中心”的理念，进一步优化服务流程，提升办事效率，为群众提供更加暖心、安心、放心的金融服务，通过点滴行动树立良好形象，展现农商银行服务基层、服务百姓的责任与担当。