“小伙子,你帮我看看这条短信咋回事,怎么就要把我上什么黑名单了啊?”,9月14日下午,蒋医生来到永州农商银行杨村甸支行求助,并向值班柜员展示其手机刚收到的一条短信。
柜员小秦接过手机仔细查看,该短信发自“和信普惠”,内容直呼蒋医生其名且精确到村组,声称其有一份“普惠金融权益”待收取,同时附带了一条网页链接,并表示“若不及时查看接收将上征信黑名单”。蒋医生对此感到困惑与担忧:“我从未听说过该平台,怎么会收到这种信息?这会不会对我有什么不好的影响啊,而且听说我们村还有别人也收到了!”
凭借日常反电诈培训积累的经验,小秦迅速判断出这是一条典型的诈骗短信,其利用公众对个人征信的重视心理,以威胁口吻制造恐慌,诱导受害人回复短信或点击链接,进而套取个人信息、骗取钱财。小秦当即向蒋医生解释了此类骗局的常见手法,并传授了一段防诈顺口溜:“陌生短信要警惕,涉钱涉卡多留意;未知链接不要点,乱点可能钱财空;金融诈骗陷阱多,不要搭理准没错”,叮嘱其切勿回复短信或点击任何链接,同时递送了几份反诈宣传手册,让蒋医生提醒身边亲友注意防范。蒋医生认真地听着小秦的话,频频点头:“谢谢你啊小伙子,不然我这说不定就上当了!”
永州农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,不断加强金融反诈工作力度,常态化开展各类金融知识宣讲与反诈宣传活动,持续提升服务质量和水平,以实际行动切实筑牢金融安全守护防线。