龙山农商银行：让数字金融有温度，“码”力助商显担当

“以前客户多的时候，收钱找零手忙脚乱，还总担心算错账。现在有了这个收款码，语音一响就完成收款，对账也清清楚楚，真是帮了我们大忙！”9月12日，龙山农商银行集贸支行工作人员刚为个体工商户田津完成福祥e支付收款码安装调试，田津夫妇对着这个“收款神器”赞不绝口。

拒了解，田津的农资店扎根当地多年，主营化肥、农药等农资产品，是周边农户春耕秋收的“补给站”。入秋以来，农户们抢抓农时备肥备药，店里客流量骤增，生意格外红火。但红火的生意也给田津夫妇带来了甜蜜的烦恼：一边要帮客户搬运沉重的化肥、核对农药型号，一边要忙着收款找零，常常顾此失彼。“有时候客户排队结账，我这边算着钱，那边又有人喊拿产品，好几次都差点找错钱。”田津说起此前的忙碌，语气里满是无奈。

这一情况在集贸支行的上门走访中被工作人员及时发现。作为深耕本地的金融机构，龙山农商银行始终将“金融为民”理念融入日常工作，定期组织员工开展“入户走访”行动，精准对接个体工商户、小微企业的金融需求。在了解到田津夫妇的经营困境后，支行工作人员第一时间想到了福祥E支付收款码,这款集多种支付方式于一体的数字金融产品，正好能解决收款繁琐、对账复杂的难题。

“我们当场就决定为客户上门办理，从资料审核到设备调试，全程不到一个小时就搞定了。”集贸支行客户经理介绍，福祥e支付收款码支持微信、支付宝、云闪付等多种主流支付方式，不仅收款速度快，还能实现资金实时到账，有效解决了传统现金收款“慢、乱、险”的问题。更贴心的是，该产品还配备了便捷的对账功能，交易记录自动同步，每日营收一目了然，极大减轻了商户的记账负担。

安装当天，田津的农资店就迎来了一波购物高峰。一位农户扫码付款后，手机立刻收到到账提醒，田津笑着说道：“你看，这钱马上就到了，咱们都放心。”忙碌的间隙，再也不用分心核对现金，只需专注于接待客户、搬运货物，店里的运转效率明显提高。“以前一天忙下来，晚上对账要花大半个小时，现在打开手机就能看明细，真是省了不少心。”田津的妻子拿着手机展示交易记录，脸上满是满意的笑容。

田津夫妇的便利体验，正是龙山农商银行推进数字金融服务下沉的一个生动缩影。近年来，该行聚焦个体工商户、小微企业等市场主体的“急难愁盼”，不断优化数字金融产品体系，将福祥E支付、手机银行等便捷服务送到田间地头、店铺柜台。针对农资、餐饮、零售等不同行业的经营特点，工作人员提供“一对一”服务指导，确保商户能熟练使用数字金融工具，真正让技术红利转化为经营实效。

“金融服务不该是冷冰冰的产品，而应是有温度的关怀。”龙山农商银行集贸支行负责人表示，未来将持续深化“金融为民”初心，以更精准的数字金融服务、更贴心的上门服务，破解小微企业和个体工商户的经营痛点，为地方经济发展注入更多金融暖流。