南县农商银行：服务中的温情坚守

在南县农商银行武圣宫支行，有这样一位始终坚守服务一线的大堂经理小雪。她日复一日、年复一年，以真诚和耐心服务每一位客户，将温暖与关怀融入到每一个细节之中。

近期阴雨绵绵，潮湿的空气裹挟着丝丝凉意。客户高爹骑着电动车前来办理业务。业务办完后，高爹的电车身早已被雨水打湿，高爹看着电动车有些发愁，不知如何是好。这一幕，正好被大堂忙碌的小雪注意到了。她二话不说，快步走到网点的储物间，拿了一块干净的抹布，迅速来到高爹电动车傍，蹲下身子，仔细地将电动车座位和把手擦干。擦拭完毕后，她又小心翼翼地搀扶着高爹，缓缓坐上电动车，一边扶稳车身，一边轻声提醒道：“高爹，您骑车慢点，注意后方来车。”直到看着高爹安全地驶离支行门口，小雪才转身回到大堂，继续投入到工作当中。

这样温暖的瞬间，在武圣宫支行并非个例。还有一次，一位拄着拐杖、腿脚不便的刘女士来到支行办理业务。远远看到刘女士在门口踌躇，小雪立刻放下手中的工作，小跑着上前为刘女士拉开大门。“阿姨，您小心点，我扶您。”她轻声说道，同时伸出手稳稳地搀扶住刘女士。进入网点后，小雪贴心地引导刘女士来到等候区休息，为她排好号，并告知业务办理流程。在刘女士办理业务的过程中，小雪始终陪伴在侧，随时为她解答疑问、提供帮助。业务办理完成后，小雪又主动将刘女士送到门口，再次确认她行动安全后，才放心地返回工作岗位。这些细致入微的服务，有效避免了刘女士因行动不便而可能发生的摔倒风险。

在武圣宫支行，像这样暖心的服务场景，早已成为大堂经理和柜台人员习以为常的日常。无论是工作日的繁忙时段，还是下班后的休息时间，始终保持着高度的服务意识。他们或是耐心地为老年客户讲解手机银行的使用方法，或是帮客户填写复杂的业务单据，又或是在寒冷的冬日为客户递上一杯热茶。每一个看似平凡的举动，都饱含着对客户的尊重与关爱，践行着南县农商行“以客户为中心”的服务理念，将暖心服务的要求贯彻到每一处工作细节之中。

从晨曦微露到暮色四合，像小雪这样的暖心故事每天在南县农商银行每个支行都在上演。这些藏在细节里的关怀、浸润在行动中的温度，不仅构筑起客户心中最安心的港湾，更成为南县农商银行践行社会责任的生动注脚。当“金融为民”的承诺化作躬身服务的身影，当服务的理念融入每一个工作日常，这方小小的营业网点，正以春风化雨的力量，让农商温度在岁月里静静流淌，让金融服务的光芒照亮每一位客户的心田。