“20万元贷款到账了!真是太感谢你们了,不用等我爱人回来,用手机就能远程授权,解了我的燃眉之急!”看着手机银行里的到账通知,经营养生馆的吕大姐难掩激动,连连向龙山农商银行集贸支行的信贷工作人员道谢。
吕大姐在当地经营养生馆已有三年,凭借贴心的服务和专业的技术,积累了不少老客户,生意一直稳步发展。可最近这段时间,店里想引进一批新的养生设备、扩充服务项目,盘算下来还差20万元资金。正当犯愁时,她通过刷抖音短视频了解到了龙山农商银行的“助企兴商贷”,这款贷款产品专门支持小微企业和个体工商户发展,她便抱着试一试的心态,和集贸支行信贷人员取得了联系。
了解到吕大姐的需求后,支行信贷工作人员第一时间为她介绍了“助企兴商贷”的申请条件、利率和流程。吕大姐符合贷款要求,很快就准备好营业执照、经营流水等相关材料,可当她得知需要夫妻双方共同面签时,她却犯了难。据悉大姐的丈夫常年在外地跑运输,过年才回来,如果让他专门回来一趟,来回折腾不说,还得耽误跑运输的时间。吕大姐忧心忡忡,言语间满是焦急。
工作人员看出了吕大姐的顾虑,笑着安慰她:“您别着急,我们有远程授权服务,您爱人在外地也能完成签字,不用来回跑。”随后,工作人员耐心地指导吕大姐按照步骤操作,用手机线上完成了身份验证、人脸识别,短短几分钟就签好了字。
从提交申请到远程授权,再到贷款审批通过、资金到账,整个过程只用了不到两天时间。“以前总觉得贷款手续多、流程复杂,还得来回跑银行,没想到现在这么方便,手机上就能搞定,龙山农商银行真是把服务做到我们心坎里了。”吕大姐看着到账信息,对龙山农商银行的服务赞不绝口。
其实,吕大姐的经历只是龙山农商银行运用数字金融服务实体经济的一个缩影。近年来,针对辖区内小微企业、个体工商户“融资难、手续繁、来回跑”的问题,龙山农商银行不断加大数字金融创新力度,依托大数据、人工智能等技术,优化信贷流程,推出远程授权、线上申请、视频面签等服务,让客户“少跑腿、数据多跑路”。
不仅如此,为了更好地服务地方产业发展,龙山农商银行还结合辖区内餐饮店、便利店等特色业态,量身定制“助企兴商贷”、“福祥烟草贷”等信贷产品,提高办贷效率、简化审批流程,让金融活水精准滴灌到实体经济的“毛细血管”。,为地方经济、产业发展注入了强劲动力。
金融服务不能只停留在柜台里,更重要的是走到老百姓身边,解决他们的实际困难。未来,该行将继续深耕数字金融领域,不断优化服务流程、创新金融产品,让普惠金融的阳光照亮更多市场主体,为地方经济高质量发展贡献更多农商力量。