龙山农商银行：淬炼营销硬本领 激活服务新动能

为进一步提升一线员工营销服务能力，精准对接客户多元化金融需求，11月3日，龙山农商银行面向网点负责人及客户经理，组织开展营销技能提升专题培训，共计115名员工参训。

本次培训聚焦“实战、实用、实效”三大核心，邀请资深金融营销讲师授课。课程内容紧密结合农商银行业务场景，重点对存量客户维护、供应链金融要点、整村授信等方面进行差异化营销话术传授，更通过“案例分析+角色扮演”的形式，模拟“电话营销拓客”“存量客户深度维护”等真实场景，让学员在互动演练中掌握沟通技巧与营销逻辑。

培训过程中，学员们积极参与话题讨论，分享各自在日常营销中的经验与困惑，讲师针对典型问题现场拆解解决方案，形成“问题共探、经验共享”的良好氛围。不少学员表示，此次培训摆脱了“纯理论灌输”模式，所学技巧能直接应用到实际工作中，尤其是“客户分层维护”和“产品精准匹配”的方法，为后续提升营销成功率提供了清晰思路。

此次营销技能培训是龙山农商银行强化人才队伍建设、提升市场竞争力的重要举措。下一步，该行将持续围绕业务发展需求，开展常态化、精准化培训，推动员工将所学技能转化为服务效能，以更专业的营销能力、更优质的金融服务，提升客户满意度与业务市场份额，助力全行业务高质量发展。