靖州农商银行：警银联动筑防线，成功拦截养老诈骗，守住老人“钱袋子”

随着秋冬季节来临，各类针对老年人的诈骗手段悄然抬头，不法分子紧盯老年群体的养老钱，通过伪装“惠民”名义设下陷阱。近日，靖州农商银行工作人员凭借敏锐的风险识别能力，联合县反诈中心快速响应，成功劝阻两名七旬老人，及时拦截一起养老诈骗风险，用专业服务为老年客户筑牢财产安全“防护网”。

当日，一名老年客户在靖州农商银行网点办理银行卡后，提出开通手机银行的需求。工作人员在协助操作过程中，发现老人手机中安装了一款名为“惠及民生”的陌生APP，进一步查看时，又注意到其聊天记录中频繁出现“扶贫”“圆梦”“红包”“拉人头赚签到费”等涉诈关键词——这些正是养老诈骗的典型特征。工作人员立即警觉，第一时间暂停业务办理，并主动联系县反诈中心说明情况。民警迅速抵达网点，经现场核实确认：该老人是受同行另一名老年客户的“推荐”，下载了“惠及民生”APP，对方称“加入会员、拉人注册就能赚签到费”，两人正准备进一步操作。

随后，民警与银行工作人员共同耐心向两位老人讲解此类诈骗的套路：所谓“签到返利”“拉人头赚钱”，本质是不法分子利用老年人对“惠民政策”的信任设置的陷阱，最终目的是诱骗老人投入资金后卷款跑路。在清晰的案例分析与反诈知识普及下，两位老人终于认清骗局，当场卸载了涉诈APP，并对银行和民警的及时提醒表达感谢。借此机会，银行工作人员与民警还向网点内等待办理业务的其他老年客户开展了现场反诈宣传，反复强调“不轻信陌生APP、不透露银行卡密码、不向陌生账户转账”的“三不原则”，叮嘱大家遇到“高回报”“免费福利”等诱惑时，务必先与子女沟通，或向银行、公安部门咨询，切勿盲目操作。

养老钱是老年人安享晚年的“定心丸”，守护老年客户的财产安全，是靖州农商银行始终践行的责任。未来，该行将持续加强网点反诈宣传力度，提升工作人员的风险识别能力，深化与公安部门的联动协作，用更贴心的服务、更严密的防范，为广大老年客户守住“钱袋子”，让他们在金融服务中更安心、更暖心。