“真是太感谢你们保靖农商银行了,你们真是咱们老百姓自己的银行啊,服务太暖心了!为你们的服务点赞!”一位姓向的老人对着保靖农商银行营业部的柜台工作人员感激地说道。
原来向先生是保靖县商贸中心一位摆摊卖菜的老人。这么多年来,老人家一直以种地卖菜为生,大半年的摆摊卖菜让老人家积累了大量的硬币。就在11月18日下午,向先生拎着两袋塑料袋走进了保靖农商银行营业部的大厅,试探性地询问道:“你好,请问可以帮我把这些硬币兑换一下吗?硬币大概有3000多一点,这么多硬币放家里又不放心,带在身上又不方便,就想在你们这里问一下能不能兑换成纸币。”营业部柜员接过向先生的袋子肯定道:“当然可以,这是我们的职责,很高兴为您办理硬币兑换服务。”说着立马放下手头的工作,专心地为向先生清点起硬币。由于硬币面额大小、版别不同,每个硬币还需要用湿布擦拭污渍,扎捆时更需要仔细区分,这就要求工作人员必须认真手工清点。经过一个多小时的努力,成功为向先生清点完成共计3376.6元的硬币。向先生看着手里拿着的崭新纸币,又望着正在忙碌着扎捆硬币的工作人员,不停地感激道:“辛苦你们了,真是帮我解决了一个大难题啊!咱们保靖农商银行的服务真的太暖心了。”
一摞小硬币,见证大真情。一直以来,保靖农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以优质金融服务及奉献担当精神为群众尽心尽力办实事,全心全意解民忧。