石门农商银行：巧设“安全锁”，守住老人“钱袋子”

“我的钱不见了！”近日一早，一位满头大汗的老大爷急匆匆跑进石门农商银行维新支行，猛地把银行卡往柜台上一递，声音都变了调的问道：“我明明记得卡里有一千多，怎么刚才在自助机上一查，只剩三十四块钱了？这钱难道会长腿跑掉吗？”

当班柜员小曾连忙接过卡，安抚道：“爷爷，您别急，先坐下歇歇，我这就帮您查流水，一笔一笔核对清楚！”不一会儿，流水全部导了出来，查询结果显示，从今年2月起，这张卡陆续向腾讯公司游戏平台支付了几十笔款项，总计1345元。

了解这一情况后，小曾指着屏幕轻声问：“爷爷，您家里是不是有小朋友喜欢玩手机游戏呀？”“是的是的，我有个小孙子，平时总拿我的旧手机打游戏，估计是看我输密码，悄悄记住了！”张爷爷又好气又无奈的回道。

小曾得知后，便立即给老人支招：“爷爷，我给您账户设个‘安全锁’，把非柜面交易限额调低，以后您用钱就来柜台办理，我们随时为您服务。这样您家小孙子就算知道密码，也没法悄悄充值了。”

“好，就这么办！”张爷爷眉头终于舒展开来。柜员小曾又帮他修改了支付密码，并叮嘱道：“这回一定要保护好密码，可别再让小孙子知晓啦。”大爷连连点头。后来，张爷爷每次来取钱，都会跟柜员小曾乐呵呵地聊上几句：“你们想的这个办法真管用！我孙子现在再也转不走我的钱啦！”