慈利农商银行：延伸服务触角 温暖乡镇烟火

“叮铃铃……”临近下班，慈利农商银行阳和支行营业厅的电话骤然响起。“我想办一个能扫码支付的牌子，平时收找零钱太麻烦，有时还担心假币……”电话那头，客户语气焦急。支行行长王章铁和客户经理朱武对视一眼，不约而同地说：“走，上门去！”

暮色中，两人带着移动设备穿过街巷，来到客户的摊位前。他们身着深蓝色工装，蹲在一堆木椅旁，专注调试着手中的POS终端。半掩的卷帘门前，沾着油渍的塑料桶无声诉说着市井生活的真实。这早已不是传统的办公场景，而是金融服务主动下沉的生动写照。

在这堆满木料和金属支架的角落，一堂“金融小课堂”悄然开讲。朱武半蹲在木椅前，左手托住设备，右手熟练操作；摊主探身紧盯屏幕，眼中满是期待；王章铁则在一旁耐心讲解使用方法和注意事项。“以前总怕收钱不方便，现在好了，晚上收摊就能对账！”摊主朴实的话语里，满是欣喜。

暮色渐深，但服务的脚步并未停歇。农商人将金融服务融入市井烟火，把柜台“搬”到了客户最需要的地方。这下班后的坚守，这主动上门的身影，正是普惠金融最生动的诠释——它并非一句口号，而是化为一次次耐心的讲解、一个个成功调试的码牌，和那份融入日常的、可感可触的金融温度。