凤凰农商银行：成功拦截一起以“封建迷信”为幌子的电信网络诈骗

近日，凤凰农商银行木江坪支行凭借敏锐的警觉和专业的应急处置，成功拦截一起以“封建迷信”为幌子的电信网络诈骗，为客户避免了4万元经济损失，切实守护了人民群众的财产安全。

一位中年男性客户神色匆忙地来到木江坪支行，要求紧急向某外地个人账户转账4万元。当班柜员在向客户询问转账汇款用途时，发现该客户表述不清，反复提及“锁定名额”“机会难得”等话术，行为异常。这一情况立即引起工作人员的警惕。

支行行长与委派会计随即主动介入，将客户请至办公室耐心沟通。经安抚和引导，客户终于透露实情：其在某网络平台结识了一位自称“道家大师”的网友，对方宣称开设“得道成仙”培训班，只需缴纳4万元“仙缘费”即可学习“长生秘法”。客户深信不疑，故而急于汇款。

工作人员迅速判断此为典型利用迷信实施的电信诈骗，一边稳定客户情绪，一边结合常见诈骗手法展开剖析，明确指出所谓“得道成仙”纯属虚构，目的是骗取钱财。初期客户仍半信半疑，劝阻工作一时陷入僵局。为彻底打破骗局，工作人员在取得客户同意后，及时联系其女儿协助劝说。女儿赶到网点后，与支行员工共同开展耐心解释与亲情劝导。最终，在多方努力下，客户幡然醒悟，意识到自己险些落入骗局。

“非常感谢你们！要不是你们这么认真负责，我父亲攒下的积蓄就被骗走了！”客户女儿由衷致谢。客户本人也放弃了转账念头，并对之前的误解表示歉意，高度赞扬了该行员工严谨尽责的工作态度。

此次成功拦截诈骗转账，既体现了凤凰农商银行员工时刻绷紧安全之弦、以客户资金安全为首任的职业精神，也展现了该行常态化开展反诈演练、持续深化公众金融知识普及教育的扎实成效。下一步，该行将继续立足金融服务一线，全力守护人民群众的“钱袋子”，为构建更加牢固的金融安全防线贡献农商力量。