近日,澧县九澧科技职业技术学校校园内笑语盈盈。与往日不同的是,当天这里多了一抹流动的“农商红”——澧县农商银行城关支行服务小分队专程上门,为师生和家长现场办理“福祥e缴费—校园缴费码”业务,将便捷金融服务送至校园一线。
“以前每学期都要特意跑银行排队,现在几分钟就在学校轻松搞定!”高二学生家长李女士展示手机中刚刚生成的电子缴费凭证,喜悦之情溢于言表。在工作人员指导下,她扫码、确认、支付,一气呵成,完成了本学期所有费用的缴纳。
“福祥e缴费—校园缴费码”是该行为校园场景量身打造的创新服务。通过专属二维码,家长可随时随地缴纳学费、杂费、餐费等多项费用,系统实时对账,实现校方与家长双向透明。此次上门服务,更是将便捷送到用户“手边”。
活动现场,考虑到部分老年人对手机操作不太熟悉,该行安排了专人一对一指导,确保每位家长都能顺畅使用。同时,该行工作人员还开设了金融知识微课堂,结合真实案例,向家长普及防范电信诈骗、理性理财等知识,生动实用的内容赢得校方与家长频频点赞。
“福祥e缴费不但方便了家长,也极大减轻了学校财务压力。”该校财务处肖主任感慨。以往收费期间,财务室总是排起长队,手工核账费时且易错。如今通过银校系统对接,缴费数据实时同步、报表自动生成,工作效率提升70%以上。
从“客户奔赴银行”到“银行走近客户”,看似简单的场景转换,实则是服务理念的深刻演进。澧县农商银行城关支行正以一次次贴心实践,诠释“金融为民”的初心,让便捷有了温度,让服务触手可及。