双峰农商银行：优化服务提效能 背夹办卡暖“薪”田

为切实满足辖区企业员工金融服务需求，提升客户体验，近日，双峰农商银行铃山支行主动作为，积极运用移动金融设备，深入企业一线提供工资卡集中办理服务，以高效、便捷的“上门办”模式获得了企业与员工的高度认可。

在获悉辖区企业员工存在批量开立工资卡的需求后，铃山支行迅速响应，第一时间与企业对接，商定服务时间、流程及所需材料。支行充分发挥便携式移动终端设备的优势，组建专项服务小组，将柜台服务延伸至企业现场。服务过程中，工作人员利用设备高效完成身份验证、信息录入、卡片激活及电子银行签约等全流程操作，平均每位客户业务办理时间仅约十分钟，大幅减少了员工往返奔波的时间成本。

此外，支行工作人员在办卡的同时，主动普及银行卡安全使用常识、防范电信网络诈骗等金融知识，耐心解答关于账户管理、转账支付等方面的疑问，增强了企业员工的金融风险防范意识与技能。

此次上门服务是双峰农商银行践行普惠金融、优化营商环境的又一具体举措。该行始终坚持以客户为中心，通过科技赋能不断延伸服务触角、简化服务流程。未来，双峰农商银行将继续创新服务模式，提升服务效能，为支持地方经济发展、服务社会民生贡献更多金融力量。