在娄底涟钢玉石街的转角处,“龙辣辣辣公鸡店”的招牌并不起眼,但最近的一条农商银行宣传让它在客户圈子里有了名。店主龙龙姐经营餐饮已经有了十多年年,招牌的辣炒公鸡吸引了一批老客。去年她便以自己的名字创立了“龙辣辣辣公鸡店”的品牌。作为我们娄底农商银行的老客户,她店里虽然早就贴上了农商银行的收款码,但在她眼里,那“就是个收钱的工具”。
转机源于一次寻常的后续回访。农商银行的员工小胡注意到,尽管龙龙姐的菜品口碑好,但经营模式传统,影响力止步于街坊和老客。一个点子浮现,新媒体时代未何不用短视频,把这份热辣鲜香的“锅气”和实实在在的收银“底气”一起传播出去?
说干就干,一支由娄底农商银行青年员工组成的辅助拍摄小队很快来到店里。他们没有复杂剧本,决定用最真实的方式记录:从龙龙姐挑选鲜鸡,到厨房切配和爆炒瞬间,再到食客被辣得酣畅淋漓却直呼过瘾的表情。拍摄的核心,巧妙地融入了金融服务的细节——龙龙姐在高峰期无需碰触现金和手机,只凭收款码清晰的语音播报就能准确记账;打烊后,她通过手机银行查看当日流水,一目了然。
短视频以短平快的形式在农商银行本地社交平台账号推出。镜头里,猛火炙烤下的公鸡锅香气几乎要溢出屏幕,而“农商银行到账98元”、“农商银行到账156元”的清脆提示音,则成了最生动的生意背景音。
配合新媒体营销和娄底农商银行的扫码活动,给小店带来了流量,也带来了实实在在的客源和收入。视频播出后,小店日均客流量得到有效增长,不少农商银行客户的食客专程从其他区县赶来打卡。更直观的是,龙龙姐店里农商银行收款码的日均交易笔数翻了两番,她笑着说:“现在每天备四十只鸡都紧张,扫码播报的声音从早响到晚,听着心里踏实。”
这场小而美的传播实验证明,新媒体能将街头巷尾的质朴生意,转化为具有传播力的品牌故事。当金融工具以温暖、智能的方式融入市井烟火,它便不再是冰冷的工具,而成为生意增长的好伙伴。农商银行的服务,也正通过这一个个鲜活的场景,深度融入地方经济肌理,助力每一份辛勤耕耘收获应有的回响。