安化农商银行：零钱虽“繁”情谊重 农商服务暖人心

近日，公交车会计廖女士托着沉甸甸的几袋零钱来到了安化农商银行杨林支行柜台办理存款业务，该行热情接待，以耐心的态度和专业的服务为廖女士清点、存入51800元营业款，获得廖女士点赞。

廖女士所带零钱是公交车日常运营中收取的1元、5元、10元等面额的纸币和硬币，清点工作量巨大。面对这项繁琐且耗时的工作，该行的柜面人员没有丝毫推诿与厌烦，立即开通专门窗口，安排两名工作人员投入清点工作。他们熟练地将皱褶的纸币一张张抚平、清分、扎把，将混杂的硬币按面额归类、清点、包扎。整个过程中，工作人员始终保持着高度的专注和耐心，确保了清点的准确与高效。

经过近两个小时的紧张忙碌，所有零钱被准确清点完毕，并顺利存入账户。公交车会计廖女士对此感激不已：“这些零钱是我们好几天的营收，清点起来太麻烦，很多地方都不愿意收。真的太感谢杨林支行了，每次都这么耐心地帮我们解决难题，真是我们老百姓身边最贴心的银行！”

服务无小事，细节见真情。此次高效处理公交车零钱存款，是安化农商银行杨林支行践行“以客户为中心”服务理念的一个生动缩影。长期以来，该行始终扎根杨林，服务本土，积极履行地方金融机构的社会责任。无论是支持农户春耕秋收，还是服务个体工商户资金周转，亦或是耐心处理各类“不起眼”的零散业务，该行都用实际行动诠释着“百姓银行”的深刻内涵。