“真是帮我解决了大难题!这么多零钱清点起来太繁琐了,真没想到你们这么耐心、这么专业。”看着账户上的资金顺利到账,陈先生感激不已。
某个午后的桃江农商银行灰山港支行柜台内,数名工作人员正埋头苦干,专注地对一沓沓零钱进行分拣、抚平、清点。整个场景忙碌而有序。
据悉,这是个体工商户陈先生携带经营积累的70万元零钞前来办理存款业务。这些零钱以10元、20元、50元面额为主,整整装满八个收纳箱,部分纸币因长期存放出现折痕、污损,清点难度较大。面对客户资金周转的急切需求,该支行迅速响应,开启了一场有序、高效、温暖的零钱清点服务。营业柜台内,工作人员分工协作,手工分拣抚平褶皱,按面额逐类规整,借助点钞机具精准核验,同时对破损纸币进行细致甄别与处理。为尽可能缩短客户等待时间,该支行临时开辟服务专窗,启动零钞清点预案,采用“人工初分+机具复点”双线并行的方式,确保清点既快又准。经过数个小时的连续作业,顺利完成全部零钱的清点、核验与入账工作。
此次零钞清点业务,是桃江农商银行灰山港支行践行“金融为民”理念的生动缩影。面对客户需求,该支行不推诿、不拖延,以专业能力和高效服务切实解决群众经营生活中的实际难题。下阶段,桃江农商银行灰山港支行将继续优化服务流程,提升服务体验,在细节处显担当,于细微处见真情,持续传递暖心的金融服务温度,助力地方经济与社会民生稳步发展。