为进一步提升金融服务覆盖面,新宁农商银行回龙寺支行主动发力,由支行行长带队组织员工,利用下班后时间开展“扫街”拓客行动,深入辖区商户推广收单业务,以优质服务和务实政策取得了积极成效。
夜幕降临、余晖未尽,回龙寺支行的工作人员已迅速进入服务延伸的“第二时段”。他们分组走访沿街商户,精准推介针对商户需求的便民政策——单日交易两万元以内、单笔交易两千元以内免手续费,帮助商户切实降低运营成本。同时,针对年度交易笔数达120笔以上的商户,提供优先兑换零钱、赠送定制茶杯等激励服务,在增强客户黏性的同时,助力日常经营便利。
走访过程中,工作人员耐心讲解收单业务的操作流程和安全使用要点,针对部分商户对电子支付操作不熟悉的情况,开展“一对一”现场演示和手把手指导,确保商户听得懂、会使用、用得安心。真诚专业的服务赢得了商户的普遍认同,一位刚签约的商户表示:“农商行的政策实实在在,服务又周到,以后业务就交给你们了!”
此次“走访入户”行动,不仅拓展了一批优质商户,更以“面对面”的服务方式,深化了与商户的信任关系,进一步擦亮了新宁农商银行“扎根本土、服务民生”的品牌形象。