绥宁农商银行：后备人才攻坚收单市场跑出加速度

从清晨集市的喧闹，到深夜夜市的灯火，绥宁的大街小巷里，总有一群年轻人步履不停。他们是绥宁农商银行后备人才，手握收单免手续费的惠民政策，用日夜兼程的实干，在收单市场开拓中跑出“加速度”，用热血与担当奏响了“人才强行、服务兴商”的奋进乐章。

自后备人才训练营启动以来，11家模拟支行迅速凝聚攻坚合力，将“免收单手续费”这一核心竞争优势精准转化为服务商户的“金钥匙”。白天，学员们化身“金融服务员”，分赴县城核心商圈、乡镇集市、专业市场，逐门逐户走访餐饮门店、零售超市、便民小店。从政策解读到设备演示，从流程办理到操作指导，他们耐心细致地向商户讲解“如何免手续费、资金T+1到账、专属对账服务”等核心亮点，用通俗的语言打消商户“手续费高、到账慢、操作繁”的顾虑；遇到商户忙碌时，他们便贴心留下资料与联系方式，约定错峰服务时间，用专业与真诚拉近与商户的距离。

“商户的经营节奏，就是我们的工作节拍！”这是模拟支行成员们恪守的服务准则。青年成员罗锋负责县城夜市商圈的拓展，深知夜市商户白天休整、夜间营业的特点，他主动调整工作时间，每天傍晚准时带着签约资料和宣传资料驻守夜市。有一次，烧烤店老板陈大姐担心夜间办理流程复杂、后续出问题没人管，一直犹豫未决。罗锋连续三天晚上上门，先帮陈大姐核算每月能节省的手续费金额，再现场演示收款、对账操作，留下自己的私人联系方式，承诺“24小时随叫随到”。当看到收款成功的到账提醒弹出时，陈大姐终于松了口气：“小老弟太有耐心了，晚上忙到十点还陪着我调试，免手续费不说，这服务比亲人还贴心！”

“以前每月光收单手续费就要花好几十，现在绥宁农商银行不仅免手续费，员工还晚上特意过来帮我安装调试，有问题随叫随到，这服务真是没话说！”刚完成签约的小吃店老板王先生竖起大拇指。实打实的手续费减免、全天候的贴心服务，让绥宁农商银行的收单业务迅速在商户中打响口碑。如今，无论是县城热门餐馆的收银台，还是乡镇便利店的柜台，都能看到绥宁农商银行的收单设备，签约商户涵盖餐饮、零售、农资、便民服务等多个领域，市场渗透率与商户满意度同步飙升。

在这场收单市场攻坚战中，后备人才们不仅交出了亮眼的业务答卷，更在实战中褪去青涩、快速成长。他们学会了如何精准捕捉商户需求，如何用专业服务化解疑虑，如何在高强度工作中保持热情，用行动诠释了绥宁农商银行实干兴行的理念。这份“敢打敢拼、善作善成”的精气神，不仅为收单业务拓展注入了强劲动力，更让“人才强行”战略落地生根、开花结果。

下一步，绥宁农商银行将持续深化后备人才培养模式，通过实战练兵加速后备人才成长，打造一支“懂业务、善服务、能攻坚”的金融铁军，为服务地方经济高质量发展、助力乡村振兴筑牢人才根基与业务支撑。