连日来,持续的低温雨雪笼罩着镇南乡。1月22日上午,本地黑山羊养殖户吴大哥顶风冒雪赶到临武农商银行镇南支行取款。办理完业务后,工作人员在与他的交谈中得知,吴大哥的养殖场进入出栏旺季,日常收款频繁。然而,微信、支付宝、现金等多种收款方式交织,每晚对账成了他的一桩烦心事:“钱散在各处,对账总要折腾很久,生怕记错或漏收!”
了解到这一困扰,工作人员当即向他推荐了我行的“福祥e支付”收款二维码:“这个收款码支持微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,还免费配备云喇叭,每笔到账实时语音播报,系统自动汇总流水,对账又快又准!”
听到如此便捷,吴大哥立刻表示想办理。考虑到雪天路滑、来回不易,支行工作人员主动提议:“路不好走,我们上门为您办理!”
踏雪送服务,真情暖乡间。带上相关资料,工作人员驱车赶往吴大哥的养殖场。进山途中,冰雪渐厚,车辆最终无法继续前行。“我们走进去!”大家毅然下车,沿着湿滑的山路深一脚浅一脚,一路蹒跚“滑行”至养殖场。抵达后,工作人员迅速展开工作:核对信息、指导填单、办理手续……仅十分钟,收款码便成功办好。“这么冷的天,还麻烦你们专程跑一趟,真是帮我解决了大问题!”吴大哥握着工作人员的手连声道谢。
服务并未止步于此。交流中,工作人员了解到周边不少养殖户都有类似需求,部分人还有贷款方面的计划。于是,他们顺路走访附近农户,现场登记需求、讲解办理流程。同时,结合年关诈骗多发的特点,用朴实亲切的方言向大家普及反诈知识、资金安全要点及转账注意事项,提醒乡亲们守好自己的“钱袋子”。
服务一方百姓,温暖一片心田。临武农商银行镇南支行始终以客户需求为导向,将高效、有温度的金融服务延伸至乡村的每个角落,用实际行动为乡亲们的生产生活保驾护航。