凤凰农商银行：金融知识“赶大集”服务群众零距离

腊月年关将至，集市人声鼎沸，年货琳琅满目。随着外出务工人员陆续返乡、群众采买年货进入高峰，凤凰农商银行抓住“赶集日”这一关键时机，组织开展“金融知识赶大集”主题宣传活动，把反诈防骗、存款保险、普惠金融等金融知识送到乡村集市、街头巷尾。一场场冒着烟火气的宣讲，一次次面对面的交流，让金融服务在新春氛围中更显温情与担当。

健全机制强协同，上下联动聚合力。总行高位推动，成立宣传工作小组，统筹职能部室及各基层网点力量，构建“条块结合、一体推进”的工作机制。宣传小组按照制定的赶集时间安排表与乡镇支行提前对接赶集日摆摊位置及人员，科学制定路线图和时间表，确保行动高效协同，为活动持续深入开展提供坚强支撑。

跟着人流量走，让宣传更接地气。坚持群众在哪里，宣传阵地就在哪里。把宣传触角延伸至全县有集市的乡镇。自1月23日启动以来，已在三处人口集中、交易活跃的集镇开展现场宣传，累计服务群众超1000人次。春节前计划实现10个重点乡镇全覆盖，3月底前完成所有设集乡镇的巡回宣讲。随着年关临近，宣传频次由每周一次加密至一周三次，真正实现“逢集必到、应宣尽宣”，让金融知识搭乘“赶集”的人流快车，传得更广、落得更实。

厅堂阵地不打烊，精细服务润无声。网点是连接群众的第一窗口。宣传小组成员充分利用客户等候办理业务的间隙，简要普及防范电信诈骗的实用提示。同时，宣传员们还巧妙利用“湖南农信促销费的日日省、周周惠”活动，为客户们推介手机银行，带动新增电子银行用户近30户，做到“办一笔业务、递一张折页、讲一个提醒”。开展活动以来，已发放宣传资料近千份，面对面讲解覆盖客户430余人次，实现金融服务与安全教育同频共振。

流动宣讲进一线，防非反诈入人心。此次宣传，宣传员们不局限于摊位前的驻点宣传，还积极走出摊点，走进集市，身着统一标识服装，携带新春福袋、宣传单沿街进行流动宣传。他们用方言土语讲述电信诈骗典型案例，特别针对老年人群体反复强调“不轻信陌生来电、不随意点击链接、不向他人透露验证码”的防范要点；针对商户们则重点宣传了零钱兑换服务及收款码业务。截至目前，已送出福袋800余份，获得群众一致好评。

当集市的喧嚣与金融安全的叮咛同频共振，当红彤彤的福袋承载起守护财富的嘱托，金融服务便不再是抽象的概念，而是具象的生活守护。这场冒着烟火气的宣讲，不仅传递了知识，更拉近了银群距离。凤凰农商银行始终牢记“服务‘三农’、助力小微、惠及民生”的初心使命，以一件件小事、一次次贴近，践行着金融工作的政治性、人民性。今后，凤凰农商银行将以此次“赶大集”活动为契机，进一步深化“金融为民”实践路径，推动金融知识宣传教育从“一阵风”走向“常态化”。