沅江农商银行:金融服务送田间，温情便利入万家

为深入践行普惠金融理念，切实解决偏远乡村及特殊群体客户办理社保卡业务“路途远、耗时久”的实际困难，近期，沅江农商银行胭脂湖支行主动延伸服务触角，组织业务骨干组成“移动金融服务队”，深入辖区多个村组，开展为期一周的“社保卡上门办”专项便民服务活动，将高效、便捷的金融服务直接送达客户家门口。

活动前期，支行与各村委紧密协作，通过微信群、广播及网格员通知等方式广泛宣传，精准摸排行动不便老人、村民等群体的办卡需求，并提前规划上门路线，确保服务覆盖最大化、流程最优化。活动期间，工作人员携带移动终端设备，不顾冰冻雨雪与路途奔波，一户户走访，一家家办理。在村民家中、在田间地头，他们耐心细致地为客户完成信息录入、现场制卡、功能激活、密码设置等一系列操作，并同步讲解社保卡金融功能、安全用卡知识及防范电信诈骗要点，确保客户“听得懂、用得上、会操作”。

此次专项活动，累计为23位村民足不出户成功办理并激活了社保卡，真正实现了“一次办结、一步到位”。手持新卡的村民纷纷感慨：“以前办张卡要专门跑到镇上，现在银行直接到家门口服务，真是想到我们心坎里了！”

这一张张小小社保卡的背后，是沅江农商银行将服务窗口前移，变“客户跑腿”为“数据跑路、银行跑腿”的生动实践。未来，沅江农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务宗旨，不断创新服务模式，丰富服务内涵，让普惠金融的“活水”更精准、更温情地灌溉至千家万户，为助力乡村振兴、服务地方民生贡献坚实的金融力量。