为进一步防范柜面业务操作风险,提升新晋运营主管履职能力,3月9日,新邵农商银行在总行5楼会议室组织开展了2026年新晋运营主管业务培训。该行分管领导、运营管理部总经理及业务骨干、新晋运营主管等共计15人参加此次培训。
开班仪式上,该行党委委员、副行长于宗雄作开班动员讲话,对走上新岗位、迎接新挑战的会计主管们,表示热烈的祝贺,希望大家珍惜这次培训机会,认真学习、深入思考、学以致用,迅速把培训成果转化为推动工作的强大动力。同时为新晋运营主管如何在新岗位上开好局、起好步,提出了六点意见:一要讲政治,提升站位。二要懂法规,严守底线。三要精业务,练就本领。四要严风控,守护安全。五要带队伍,凝心聚力。六要重作风,永葆本色。
培训现场,该行运营管理部总经理李佩妍针对日常柜面业务面临的难点问题,采用“理论知识讲解+典型案例剖析”相结合的方式,从未成年人代理业务、解控业务、现金支票业务、高危病人等特殊客户柜面业务办理注意事项入手,逐一耐心讲解,提出解决方案。培训结束后,参训人员纷纷表示培训内容充实且贴近实际业务需求,让人受益匪浅,在以后的学习工作当中,将更好地履行工作职责,为广大客户带来最佳的服务体验。
下一步,该行将以此次培训为抓手,秉承“以客户为中心”的服务理念,持续完善员工培训体系,常态化开展各项学习培训工作,以学促干、以训赋能,提升全行员工的合规意识和业务能力水平,以高素质人才队伍为支撑推动全行各项工作高质量发展取得新进展、迈向新台阶。